Protection des Données
Politique de Confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Exihaur collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site exihaur.com (ci-après « le Site »), conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Nous collectons les données suivantes :
Données que vous nous transmettez directement
- Adresse email — lorsque vous téléchargez un contenu gratuit (lead magnet), vous inscrivez à notre liste email ou remplissez un formulaire ;
- Nom, prénom et numéro de téléphone — lorsque vous réservez un appel ou soumettez une candidature à un accompagnement ;
- Informations sur votre situation — lorsque vous répondez volontairement à nos questionnaires (situation financière déclarée, objectifs d’investissement).
Données collectées automatiquement
- Données de navigation — pages visitées, durée de visite, type d’appareil et de navigateur, via des cookies et traceurs (voir section 6) ;
- Données publicitaires — interactions avec nos publicités via le Pixel Meta (Facebook/Instagram).
2. Données collectées
Le responsable du traitement des données est :
EXIHAUR
Siège social : [ADRESSE À COMPLÉTER]
Email : contact@exihaur.com
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
Vous envoyer les contenus gratuits demandés (guides, outils, tableaux) ;
Vous adresser nos emails de conseils et d’information sur nos programmes (avec possibilité de désinscription à tout moment) ;
Organiser les appels et rendez-vous que vous réservez ;
Étudier les candidatures aux accompagnements ;
Mesurer l’audience du Site et améliorer nos contenus ;
Diffuser des publicités pertinentes sur les plateformes Meta (Facebook, Instagram).
4. Base légale
Les traitements reposent sur : votre consentement (inscription email, cookies publicitaires), l’exécution de mesures précontractuelles (candidatures, prises de rendez-vous) et notre intérêt légitime (mesure d’audience, amélioration du Site).
5. Destinataires des données
Vos données sont traitées par nos prestataires techniques, dans la limite de leurs missions :
Systeme.io — gestion des emails, formulaires et tunnels de vente ;
Calendly — prise de rendez-vous ;
Meta Platforms — publicité (Pixel Meta) ;
Hostinger International Ltd — hébergement du Site ;
Stripe / PayPal — traitement des paiements (nous n’avons jamais accès à vos données bancaires complètes).
Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l’Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
6. Cookies et traceurs
Le Site utilise :
Cookies techniques — nécessaires au fonctionnement du Site (cache, sécurité) ; ils ne nécessitent pas de consentement ;
Pixel Meta — traceur publicitaire permettant de mesurer l’efficacité de nos campagnes et de diffuser des publicités personnalisées ; déposé uniquement avec votre consentement ;
Cookies de mesure d’audience — statistiques de visite du Site.
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment et configurer votre navigateur pour bloquer les cookies.
7. Durée de conservation
Données de prospection (emails) — 3 ans après votre dernier contact actif avec nous ;
Données de candidature et clients — pendant la durée de la relation, puis selon les durées légales de conservation (5 ans) ;
Cookies — 13 mois maximum.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
Droit d’accès — obtenir une copie de vos données ;
Droit de rectification — corriger des données inexactes ;
Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données ;
Droit d’opposition — vous opposer à un traitement, notamment à la prospection ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [contact@exihaur.com — À CONFIRMER]. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Chaque email que nous envoyons contient également un lien de désinscription immédiate.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreints, prestataires conformes au RGPD.
10. Modification de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment pour refléter l’évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.